FAQ

Comment utiliser mon code d'activation pour la licence éducative ?

Lorsque vous lancez le jeu : 

  • Cliquez sur player mode ou creator mode.
  • Allez dans les paramètres 
  • Cliquez sur « GROUP » 

Vous avez reçu par mail un code pour accéder au système de groupe privé, insérez-le dans la barre et cliquez sur « GO ».

Et voilà ! Comme vous pouvez voir, le nom de votre groupe privé apparaît à gauche et le logo de l’Infinite Pass et le shop ont disparu.

Vous êtes entré dans votre groupe privé !

Comment vais-je recevoir mon code d’activation pour la licence éducative ?

Une fois que votre commande aura été vérifiée et acceptée par notre équipe, vous recevrez le code d’activation par e-mail. 

Cette étape sera réalisée dans un délai maximum de 24 heures.

J'utilise Chorus Pro pour mes paiements. Est-ce compatible avec votre système ?

Si votre structure utilise Chorus Pro, nous avons la possibilité de traiter les paiements par ce biais. Il vous suffit de nous contacter par email à education@draw-your-game.com et nous pourrons vous expliquer les étapes.

Sur quelles plateformes le jeu est-il disponible ?

Actuellement la licence est disponible sur les différentes plateformes de téléchargement comme Play Store (Android) et App Store (iOS) donc sur les téléphones, tablettes et iPads. 

Nous envisageons prochainement de le rendre disponible sur PC et Mac et de le reprogrammer pour l’interface Chromebook.

Comment prendre une photo dans les meilleures conditions ?

  • Feutre bleu clairs / vert clairs (nous vendons les feutres dans le shop mettre un lien)
  • Lumière blanche
  • Feuille blanche

Où trouver les boîtes Draw Your Game ?

Vous pouvez retrouver nos boîtes Draw Your Game sur Amazon

Colis perdus ou manquants ? (colis amazon…)

Contactez nous sur la page “contact” ou par e-mail.

 Le jeu est-il compatible avec les tablettes et ordinateurs de l'école ?

Draw Your Game est disponible sur tablette et bientôt sur ordinateur ! 

Comment contacter le support en cas de problème technique ?

N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.