Widerrufsrecht
Rückerstattungsrichtlinie - Draw Your Game Bildung
Wir haben eine 14-tägige Rückerstattungsrichtlinie. Das bedeutet, dass Sie nach dem Kauf 14 Tage Zeit haben, um eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die Lizenz noch nicht aktiviert wurde.
Digitale Produkte - Rückerstattungsbedingungen
Unsere Produkte sind digitale Lizenzen für den Zugriff auf exklusive pädagogische Funktionen von Draw Your Game Education.
Aufgrund ihrer Art sind bereits aktivierte Lizenzen gemäß Artikel L221-28 des Verbrauchergesetzbuchs nicht erstattungsfähig (Ausnahme vom Widerrufsrecht für digitale Inhalte, die auf einem immateriellen Träger bereitgestellt werden).
Um eine Rückerstattung zu erhalten:
Die Lizenz darf nicht verwendet oder aktiviert worden sein;
Der Antrag muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gestellt werden;
Sie müssen den Kaufbeleg vorlegen.
Antrag auf Erstattung stellen
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:
education@draw-your-game.com
Wir zeigen Ihnen, wie es geht. Alle Anfragen, die außerhalb dieses Rahmens oder nach der Aktivierung der Lizenz gestellt werden, können nicht berücksichtigt werden.
Rückerstattungen
Nach Prüfung Ihres Antrags informieren wir Sie, ob die Rückerstattung akzeptiert wird.
Wenn dies der Fall ist, wird der Betrag automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet.
Bitte beachten Sie, dass die Bankabwicklung einige zusätzliche Tage in Anspruch nehmen kann.
Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung ohne Erhalt der Rückerstattung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte erneut unter education@draw-your-game.com.
Fragen
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Ihren Lizenzen oder unseren Rückerstattungsrichtlinien stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir haben eine 14-tägige Rückerstattungsrichtlinie. Das bedeutet, dass Sie nach dem Kauf 14 Tage Zeit haben, um eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die Lizenz noch nicht aktiviert wurde.
Digitale Produkte - Rückerstattungsbedingungen
Unsere Produkte sind digitale Lizenzen für den Zugriff auf exklusive pädagogische Funktionen von Draw Your Game Education.
Aufgrund ihrer Art sind bereits aktivierte Lizenzen gemäß Artikel L221-28 des Verbrauchergesetzbuchs nicht erstattungsfähig (Ausnahme vom Widerrufsrecht für digitale Inhalte, die auf einem immateriellen Träger bereitgestellt werden).
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Die Lizenz darf nicht verwendet oder aktiviert worden sein;
Der Antrag muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gestellt werden;
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Bitte beachten Sie, dass die Bankabwicklung einige zusätzliche Tage in Anspruch nehmen kann.
Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung ohne Erhalt der Rückerstattung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte erneut unter education@draw-your-game.com.
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